Q&A

まずは相談だけでも大丈夫ですか？

はい、ご相談やお見積もり作成だけでも大歓迎です！
ご検討中の方も、お気軽にお問い合わせください。
また、ペットとシッターとの相性もありますので、まずは一度お会いしたうえでご検討いただければ幸いです。

何日前までに依頼すれば良いですか？

ご利用希望日の1週間前までにご連絡いただくとスムーズです。
急なご依頼にもできる限り対応いたしますが、初回の場合はご利用前に打ち合わせをお願いしております。

登録だけしておいても大丈夫ですか？

はい、登録だけしていただくことももちろん可能です！
ご登録済みであれば、次回以降はスムーズにご利用可能です。

「すぐに利用する予定がないけど、急な時のために登録だけしたい」という方も、当店までお気軽にご相談ください。

営業時間外の対応も可能ですか？

当店の営業時間は9:00~20:00となっておりますが、営業時間外の対応が可能な場合もございます。
メール・LINEでのお問い合わせは24時間対応しておりますので、いつでもご連絡ください。

あまりほかの人に懐かない子で心配です

事前の打ち合わせで、ペットとシッターの相性を見させていただきます。
どうしてもなつかない場合、テスト散歩などを試みることもございます。
それでも相性が合わないと判断した場合、申し訳ありませんがご依頼をお断りする可能性もあります。

爬虫類でもお世話してもらえますか？

できる限り対応できるようにいたしますが、種類によってはお世話が難しい場合もあります。
その際は誠に申し訳ありませんが、お断りさせていただく可能性もございます。

インコもお世話してもらえますか？

はい、可能です。
小鳥類の場合、食事や水の交換、ケージの清掃などのお世話をいたします。

熱帯魚もお世話してもらえますか？

はい、可能です。
食事など、基本的なお世話には対応いたします。

ただし、水槽の清掃や水の入れ替えは技術的な問題があるため、対応しておりません。

人見知りが激しい猫でも大丈夫ですか？

はい、もちろん大丈夫です。

人見知りな猫の場合、食事やトイレの清掃など必要最低限のお世話を行います。
無理に接触はせず、そっとしておくのが最善だと考えております。

小動物でもケージから出して遊ばせてもらえますか？

はい、可能です。
事前の打ち合わせでお話をお伺いし、ケージの外に出すかどうかを確認いたします。

普段ケージから出して遊ばせている場合、その習慣に合わせて対応いたします。
なお、ケージ外で遊ばせる間はシッターが常に見守りますが、壊されたり噛まれて困るような物は、あらかじめ手の届かない場所に片付けておいてください。

ペットが病気やけがをした時に対処してもらえますか？

申し訳ございませんが、ペットシッターは医療行為を行うことができません。

お世話中に体調不良やけがが見られた場合、飼い主様にご連絡のうえでシッターがかかりつけの動物病院までお連れいたします。
そのため、打ち合わせの際にかかりつけの病院をお知らせいただくようお願いいたします。

来てもらう時間を指定できますか？

基本的には、ご希望の時間帯に伺うようにしております。
ただし、繁忙期には多少の時間の前後が生じることがございます。

ペットの様子は報告してもらえますか？

お世話終了後は毎回、メールやLINEにてお世話のご報告をさせていただきます。
ペットのお写真をお送りするサービスもございますので、ぜひご利用ください。

利用回数が多いので鍵を預けたままでも良いですか？

はい、大丈夫です。
責任を持ってお預かりいたします。

シッター以外のこともお願いできますか？

はい、シッター時間内で対応可能な範囲であれば、水やりのほか、新聞の取り込みやお部屋の換気なども承っております。
ご要望があれば、事前の打ち合わせにてお気軽にご相談ください。